Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Tại 79kingcom, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ tên, số điện thoại đến ví thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Mã hoá SSL toàn bộ giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xoá dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được phép theo quy định pháp luật
79kingcom Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn Cam Kết Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin

Chính sách quyền riêng tư không chỉ là văn bản — đây là cách chúng tôi thực sự vận hành từng bước trong quy trình xử lý dữ liệu. Từ lúc bạn nhập số điện thoại khi đăng ký cho đến khi giao dịch qua MoMo hoàn tất, mỗi điểm tiếp xúc đều có biện pháp bảo vệ cụ thể.

Mã hoá dữ liệu

Mọi thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và theo dõi hiệu suất nền tảng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua ZaloPay và Viettel Money — chỉ được lưu trong thời hạn pháp lý yêu cầu, sau đó được xoá theo quy trình.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xoá tài khoản. Gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email là đủ.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Đến Chúng Tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất — thường trong vòng một ngày làm việc.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để gặp đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này mở liên tục và phù hợp cho các yêu cầu khẩn về tài khoản.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng vài giờ và xử lý đầy đủ trong một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Hỗ Trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Mọi trao đổi được lưu lại để đảm bảo xử lý đúng quy trình.

Những Điều Bạn Muốn Biết Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat.

Chúng tôi chỉ lưu thông tin ví điện tử đủ để hoàn tất giao dịch và đáp ứng yêu cầu xác minh theo quy định. Sau khi giao dịch hoàn tất, số tài khoản ví không được lưu lại dưới dạng có thể tra cứu tự do.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc kênh chat, chúng tôi sẽ xử lý trong một ngày làm việc. Lưu ý rằng một số dữ liệu giao dịch phải được giữ lại theo thời hạn pháp lý trước khi xoá hoàn toàn.

Không, trừ các đối tác vận hành dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật yêu cầu. Chúng tôi không bán hay trao đổi dữ liệu vì mục đích thương mại.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phân tích hành vi sử dụng nhằm cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Hỗ Trợ, hoặc gửi email yêu cầu. Chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho toàn bộ hoạt động trên nền tảng, dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay trình duyệt máy tính — tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép.