Tham khảo

Những gì bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ

Trang này trình bày điều khoản ràng buộc giữa bạn và 79kingcom khi bạn truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng, bao gồm đặt cược, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và mọi tương tác với tài…

Áp dụng cho mọi tài khoảnThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng ViệtPhụ thuộc luật địa phương
79kingcom Những gì bạn cần biết trước khi dùng dịch vụ
LIÊN HỆ & HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản đến chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần xác nhận cách áp dụng với tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram — tất cả đều được phản hồi bằng tiếng Việt và không cần đặt câu hỏi bằng tiếng Anh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, giới hạn giao dịch hoặc chính sách rút tiền. Phản hồi bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần xác nhận chính thức về điều khoản áp dụng cho tài khoản hoặc phương thức thanh toán của mình.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 79kingcom để được hỗ trợ tài khoản, tra cứu điều khoản và cập nhật chính sách mới nhất.
CAM KẾT VỀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đó còn là cơ sở để bạn hiểu chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản như thế nào. Dưới đây là bốn cam kết cụ thể chúng tôi thực hiện theo điều khoản này.

Bảo mật dữ liệu cá nhân

Thông tin tài khoản của bạn — bao gồm số điện thoại liên kết MoMo, ZaloPay, Viettel Money — được mã hóa và không chia sẻ với bên thứ ba nếu không có yêu cầu pháp lý.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử nạp và rút tiền trong tài khoản của bạn. Nếu có sai sót, bạn có thể yêu cầu đối soát giao dịch qua live chat hoặc email.

Quyền yêu cầu thay đổi

Theo điều khoản, bạn có quyền yêu cầu cập nhật thông tin tài khoản, thay đổi số ví liên kết hoặc đóng tài khoản — tất cả thực hiện qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để bảo vệ tài khoản của bạn theo đúng quy trình điều khoản.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền của bạn với tài khoản và cách thức xử lý khiếu nại.

Có, chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được gửi qua tài khoản của bạn hoặc đăng trên trang này trước khi nội dung mới có hiệu lực.

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân. Liên hệ qua email hỗ trợ để bắt đầu quy trình — chúng tôi xử lý yêu cầu bằng tiếng Việt.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chịu điều khoản thanh toán của chúng tôi. Số tiền nạp được ghi nhận sau khi hệ thống xác nhận giao dịch từ phía ví điện tử.

Nếu không đồng ý với nội dung cập nhật, bạn nên dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu đóng tài khoản trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Quyền truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và khu vực bạn đang sinh sống. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét điều kiện pháp lý tại vùng của mình trước khi đăng ký.

Có. Giao dịch bị từ chối sẽ được ghi lại trong lịch sử tài khoản. Bạn có thể yêu cầu đối soát qua live chat hoặc email với thông tin giao dịch cụ thể để chúng tôi xem xét.